TickX für SharePoint – V1.4 Tutorial Nr. 7  - Vorlagen für Benachrichtigungen anpassen

Vorlagen für Benachrichtigungen in TickX können individuell angepasst werden. Es besteht neben der Bearbeitung von Signaturen die Möglichkeit, unterschiedlichste Platzhalter im Body und im Nachrichten-Betreff  einzusetzen, die an entsprechender Stelle in E-Mails platziert und automatisch mit den entsprechenden Daten gefüllt werden.

TickX für SharePoint – V1.4 Tutorial Nr. 8 - CSS-Styles für Richtext-Editoren

Mittels Cascading Style Sheets (CSS) können innerhalb von TickX verwendete Texte  in der Standard-Schriftart, -Größe und -Farbe für die Richtext-Editoren (Tickettext, Kommunikationen, usw.) angepasst werden.

TickX für SharePoint – V1.4 Tutorial Nr. 9  - Steuertags in E-Mails

In TickX können ab Version 1.4 spezielle Tags an beliebiger Stelle im Textkörper einer eingehenden  E-Mail stehen, um das Verhalten der Ticketerstellung zu beeinflussen. Diese Funktion wird vor dem  E-Mail-Eingangs-Workflow des jeweiligen Posteingangs ausgeführt.

TickX für SharePoint – V1.4 Tutorial Nr. 10  - Ausnahmen für Ticketworkflow konfigurieren

Über konfigurierbare Ausnahme-Regelungen können Sie steuern, zu welchen E-Mails keine automatischen Tickets bzw. Zuordnungen durchgeführt werden sollen.

TickX für SharePoint – V1.4 Tutorial Nr. 11  - Berichte  mittels XSL-Skripten anpassen

Die Druckvorschau eines Tickets, die versendbaren Zusammenfassungen,  die Tätigkeiten und die Abrechnungsdruckvorschau in TickX sind mittels XSL-Transformation vollständig individualisierbar. 

Schauen Sie sich doch gleich ein neues TickX-Video an.