Erinnerungen - Erinnerungen zum Ticket oder zur Tätigkeit können jetzt für zusätzliche Personen erstellt werden. Beim Erstellen der Erinnerung über das Ticket oder die Tätigkeit werden die involvierten Benutzer direkt vorgeschlagen.

Kommunikations-Status „Nicht erreicht“ - Es ist nun möglich über eine Kommunikation im Ticket zu dokumentieren, dass eine Person nicht erreicht wurde. Wird aus einem Rückruf versucht die Person anzurufen, so bleibt der Rückruf weiterhin offen und erhält zusätzlich einen Hinweis auf den versuchten Anruf.

Abbildung: Erinnerung zur Tätigkeit

Sie haben Fragen zur TickX-Version 3.0? Ihr persönlicher Ansprechpartner Herr Yavuz Ölcgen steht Ihnen gern zur Verfügung.