Mit TickX Version 2.0 steht das bewährte Ticket- und Help-Desk-System nun erstmals auch als native Lösung für SharePoint allen Nutzern zur Verfügung. „Bei der Entwicklung von TickX werden seit jeher die Bedürfnisse unserer TickX-Kunden berücksichtigt, Verbesserungs- und Featurevorschläge treffen bei uns auf offene Ohren“, so Torsten Pade, Geschäftsführer media-service. 

Nach den aktuellen Modulen Reporting und Knowledge Base, sowie der ODBC-Unterstützung im Datenbank-Connector, wurde nun auch der Wunsch nach einer nativen SharePoint-Lösung - der lang ersehnte Meilenstein TickX 2.0 - erfüllt. 

TickX 2.0 kommt mit einem frischen, flachen, kontrastreichen Design und verzichtet zugunsten besserer Platznutzung für Formulare auf viele Dialoge. Zusammen mit einem adaptiven Layout kommt dies vor allem der Nutzung auf kleineren Bildschirmen wie Tablets, Smartphones und Mobilgeräten zugute. SharePoint bietet eine solide Basis, deren Umfang einer Enterprise-Lösung wie TickX vollkommen gerecht wird. Mit der kostenlosen SharePoint Foundation haben auch Unternehmen, die bisher kein SharePoint nutzen, kostengünstig die Möglichkeit, direkt einzusteigen und mit den Vorteilen von TickX Ihre Szenarien abzubilden.