In TickX steckt viel Erfahrung aus der täglichen Support-Praxis.

TickX für Microsoft SharePoint
 

Wir glänzen seit zwei Jahrzehnten mit individuellen Lösungen.

 
 

media-service ist ein ebenso schnelles wie zuverlässiges IT Systemhaus, das sich auf die besonderen Bedürfnisse des Mittelstandes spezialisiert hat.

 
 

Die Geschäftsführer Torsten Pade und Oliver Weickum führen ein Team an, das zwei Jahrzehnte nach Gründung der media-service consulting & solutions GmbH für Flexibilität und Kontinuität steht. 

media-service liefert individuelle IT- und Systemlösungen, die maßgeschnei-dert sind.

Das selbst konzipierte Ticketsystem TickX ist ein Paradebeispiel für diese besondere Form von Handarbeit. Es lässt sich vollständig in die Microsoft-Business-Platt-form SharePoint integrieren, greift deren Vorteile konsequent auf und macht hausinternes Teamwork noch einfacher. 

Die Experten von media-service haben bei  ihren Verfeinerungen darauf geachtet, dass dank TickX eine völlig neue Form von Zusammenarbeit und Kommunikation entsteht. Standardisierte Prozesse können in einem pro-aktiven Workflow abgebildet werden. Von einer einfachen Abfrage für Prüfroutinen bis zur Verknüpfung komplexer Dienste - TickX macht schnelleres, intelligenteres Arbeiten möglich und grenzt sich von klassischen Help-Desk-Lösungen wie der Open-Source-Variante OTRS stark ab.

Inzwischen ist TickX bei über 300 Kunden im Einsatz und selbstverständlich deutlich umfangreicher, als noch zu Beginn – und täglich arbeitet das Entwicklungsteam daran, damit es immer noch ein kleines Stückchen besser wird.

Das Team von media-service greift bei seinen eigenen Programmierungen und Konzep-tionen auf jahrelange Erfahrung aus der Praxis zurück. Als Systemhaus für den Mittel-stand liefern wir IT-Dienstleistungen, bei denen Kosten und Nutzen wie im Beispiel von TickX im richtigen Verhältnis stehen. media-service gehört nach über zwei Jahrzenten zu den etablierten IT-Systemhäusern in den Regionen Hannover und Münster.

Bei media-service gibt es die Analyse, Umsetzung und Betreuung aus einer Hand

Neben verlässlichen und sicheren Lösungen rund um Hard- und Softwarefragen geht es vor allem um Individuelles aus Hannover. Dazu gehören Netzwerkinstallationen, die sich exakt an den Bedürfnissen des Kunden orientieren, zeitsparende Prozessoptimierungen sowie schnelle und verlässliche Serviceleistungen. 

Mehr Informationen zu media-service:

Das SharePoint Ticket-System TickX von media-service consulting & solutions GmbH

www.media-service.com

 
 
 
 
 

Ausgewählte Kunden

 
 
 

media-service 
consulting & solutions GmbH 

Hannoversche Straße 36b 
D- 30916 Isernhagen 

© 2017 media-service

Fon:  +49 (511) 69 60 34 0
Fax:  +49 (511) 69 60 34 29 

E-Mail:  info@tickx.de

www.media-service.com

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