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TickX 3.0 Features: Kommunikations Status

28.01.2019

TickX Version 3.0 - Kommunikations-Status „Nicht erreicht“

Es ist nun möglich über eine Kommunikation im Ticket zu dokumentieren, dass eine Person nicht erreicht wurde. 

Abbildung: Nicht erreicht Protokollierung

Wird aus einem Rückruf versucht die Person anzurufen, so bleibt der Rückruf weiterhin offen und erhält zusätzlich einen Hinweis auf den versuchten Anruf.

Abbildung: Nicht erreicht mit Hinweis

 
 
 

Sie haben Fragen zur TickX-Version 3.0? Ihr persönlicher Ansprechpartner Herr Yavuz Ölcgen steht Ihnen gern zur Verfügung.

 
 
 

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