TickX für SharePoint
"Working Time Report"
Working Time Report dient Support-Mitarbeitern als Hilfe zur Selbstkontrolle der in TickX erfassten Arbeitszeit.
- Pro Arbeitstag können Mitarbeiter einen Bericht anlegen,
aktualisieren und abschließen.
- Abgeschlossene Berichte können nicht mehr geändert werden.
- Mitarbeiter sehen nur eigene Berichte.
- Ein Bericht zeigt die für den Berichtstag erfassten
Zeiteinträge in einem Gantt-Diagramm.
- Für das Unternehmen wird Kernarbeitszeit, tägliche
Anwesenheitszeit sowie Soll der in Zeiteinträgen zu erfassenden Zeit
konfiguriert.
- Die Kernarbeitszeit ist farblich hinterlegt.
- Lücken zwischen den Zeiteinträgen werden hervorgehoben.
- Im Report kann der Mitarbeiter das Erreichen des Solls
kontrollieren.
- Übersichtsansicht für Personalverwalter.
„Habe ich Zeiteinträge vergessen?“
„Habe ich das Produktivziel erreicht?“
Das mit Reporting- oder Abrechnungsmodul verfügbare Feature Working Time Report bietet den Technikern eine Hilfe zur Selbstkontrolle der getätigten Arbeit.
Die Zeiteinträge eines Tages werden hier ticket-übergreifend zusammengefasst und der für das Unternehmen konfigurierten Kern-, Tages- und, bei Bedarf, erwarteter Produktivzeit gegenübergestellt.
Auf einen Blick ersichtlich:
- nicht abgeschlossen
- Soll erreicht (Zeiger im grünen Bereich)
- Außer mittags (Pause) keine größeren Lücken (rot
schraffiert)
- Arbeit begonnen vor und beendet nach
Kernarbeitszeit (hellgrün hinterlegt)
Anteil der erfassten Arbeit:
- Zeiger und große Zahl zeigen Anteil der
erfassten Zeit von der täglichen Arbeitszeit
- (hier: 80% = 6:24h von 8:00h)
- Roter Bereich: erfasste Zeit unter Mindestzeit
(hier: < 4:30h)
- Grüner Bereich: erfasste Zeit über Mindestzeit
(hier: >= 4:30h)
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